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诚信预约四大叩问,帮你省力省烦恼

 

随着夏季白癜风就诊的高峰到来,不少白癜风患者都在抱怨就诊难的问题,而网络预约则成了患者最便捷的就诊之路,只是网络预约虽然方便了白癜风患者,同时却造成了不少患者预约之后没有来就诊,造成不必要的医疗资源浪费,同时还给某些不法的号贩子钻了空。为此,我研究所特别推出诚信预约,那么,诚信预约到底有哪些要求?为了不给患者造成来回往返的烦恼,现在特将一些要求公布如下:

一问:无身份证件儿童如何预约?

答:按照市卫生局的相关文件规定:对于未满14岁的儿童,需提供监护人的姓名、身份证号和手机号。注册预约系统时可以选择填写被监护人的信息。

二问:预约成功后如何取号?

答:按照市卫生局的相关文件规定:在就诊当天去医院挂号窗口或自助终端可以取号。取号时需要出示预约登记时的有效身份证件:包括市民卡、实名登记的健康卡或身份证。

三问:原来的预约卡还能用么?

答:按照市卫生局的相关文件规定:医院可根据自身需要继续使用原有的预约卡。不过如果医院觉得以前的预约卡不如“集约式诊疗预约挂号系统”方便的,医院可自行淘汰。

四问:如果预约成功,但后来医生有事临时停诊,怎么处理?

答:按照市卫生局的相关文件规定:这种情况下,系统会将挂号费退返给患者。发生退费情况时还会出现一种情况,若缴纳的挂号费已结算到医院账户,则需通过银联原路返还,因此用银联交挂号费更方便退款。由于存在结算周期,无法实时退费,请患者耐心等待,退费成功后,会以短信方式通知。

预约挂号的市民成功预约后要缴交挂号费。预约渠道不同,缴交挂号费方式也不一样,网上预约的可通过网银支付;现场在医院终端机挂号的,可通过银行卡交费也可以现金缴费,不支付挂号费则30分钟内系统自动收回号源。预约成功后,患者可以在就诊当天直接取号就诊,减少在挂号处排队的时间。拨打0871-6712 8888电话事先预约,就诊时再支付挂号费。

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